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Archivos de la categoría ‘Investigación’

Sobre la segunda mitad de un curso en Gotemburgo

Publicado por judamasmas en 2012/04/20

Este post es una secuela a Sobre una primera mitad de un curso en Gotemburgo

Volví de la segunda reunión en Gotemburgo para el curso sobre medios participativos. Fue muy bueno porque pude llevar a Doris esta vez conmigo, así ella pudo conocer un pedacito de Suecia en persona.

Estoy en verdad muy agradecido con la Universidad de Gotemburgo y con todos los académicos asociados con este curso en particular (y con otro que tomé en 2010), ya que fue la cuarta vez que he ido a Suecia por asuntos académicos y los suecos realmente me hacen sentir como en casa, aumentando mis motivaciones para continuar, compartiendo ideas interesantes, y pasando un buen rato como colegas.

Para esta reunión preparé un texto (el cual estaba un poquito desordenado) acerca de los conceptos de compromiso y espacios de afinidad (James Paul Gee) dentro de mi investigación doctoral. Un hecho interesante es que antes de salir para Suecia pude conocer a Etienne Wenger en un seminario en la Universidad de Tallinn, fue agradable el poderle presentar un resumen de mi investigación extremadamente corto. Sin embargo, y quizás más importante es que recibí su bendición para separar mi investigación de la teoría de comunidades de práctica y usar en lugar de ésto, la noción de espacios de afinidad. Principalmente decidí sobre esta dirección ya que Gee realmente establece buenos puntos sobre por qué es bueno escoger una dirección o la otra.

La dirección más prometedora para seguir desarrollando este texto es desarrollar aún más la idea de espacios de afinidad, lo cual hago ahora. Creo que cuando termine lo publicaré, pero eso es algo para hablar luego…

A continuación, voy a compartir algunas ideas interesantes y desordenadas que escribí durante este segundo encuentro:

A la gente le faltan algunos conceptos para describir las prácticas que realiza en las redes sociales, esto es bastante evidente si haces investigaciones sobre prácticas y comportamientos con personas en las redes sociales u otros temas tecnológicos. Creo en que casi todo lo que se hace en la red tiende estar relacionado con funciones más o menos automáticas del cerebro. Quizás tenga alguna conexión con el hecho que en nuestra vida conectada aprendamos haciendo. Por ejemplo, dime cómo buscas más información a partir de alguna noticia que ves en tus sitios sociales… no hay una respuesta rápida y directa a eso, y puedes enfrentarte a diversos obstáculos dado el tema de cada búsqueda. O, como otro ejemplo, háblame sobre cómo decides compartir algo con uno u otro amigo, y cuál es la mejor forma de hacerlo. Esta afirmación se relaciona de alguna manera con mi investigación, y hay dos formas de investigar las interacciones investigador/participantes desde un nivel conceptual, puedo por un lado no dar ningún concepto a los participantes, y hacer que ellos expliquen lo mejor que puedan lo que hacen, cuáles son sus retos, y entonces arreglármelas para ver en los datos, en cada elemento de sus respuestas, dónde encajan éstas en mi marco conceptual. La otra manera, que es la que tomo, busca iniciar a los participantes en conceptos, pero no en el sentido que deban aceptarlos. En lugar de esto, mediarlos y alcanzar un entendimiento común con ellos acerca de los conceptos. Por ejemplo, necesitamos hablar en términos similares acerca de la alfabetización informacional, alfabetización digital, y nuevas habilidades. Debo buscar dónde en el “Cambridge Companion to Vygotsky” está la cita: “los conceptos son herramientas para reflexionar y actuar”, ya que nada mejor que ésto para justificarlo.

Una afirmación realmente graciosa: “VLEs al estilo KGB, ya que ven datos acerca de todo” ¿qué puedo decir? Es gracioso que me estoy encontrando gente a quienes tampoco le gustan los VLEs (siglas por el inglés Virtual Learning Environments, que quiere decir Entornos Virtuales de Aprendizaje) alias LMSs (siglas por el inglés Learning Management Systems, es decir Sistemas Gestores de Aprendizaje) tal como a mí. Pero finalmente he encontrado un artículo que no habla muy bien de ellos. Amo esta frase del artículo: ellos “intentar volver familar el espacio de aprendizaje en línea a través de una dependencia conservadora en metáforas pre-digitales.” Aparte de esto, están que son básicamente sistemas de vigilancia, su diseño es decidido de arriba a abajo, usualmente son hechos por tecnócratas quienes tienen o muy poca o demasiada imaginación, a menudo están desconectados de todo criterio de accesibilidad, usabilidad, y/o arquitectura de la información. Demasiados clicks, torpes, las etiquetas no tienen sentido, todas las operaciones son redundantes al extremo…

Otra frase interesante: “la tecnología está dispuesta para sacarnos información”, esta es una afirmación bien interesante sobre las tecnologías de las redes sociales, porque realmente, estas tecnologías están configuradas para sacarte información, todo está basado en tu perfil real (o de todos modos fomentan el uso de tu identidad real). Dentro de mi investigación, debo discutir el contenido que he organizado para llevar a cabo el estudio, así como las interacciones entre participantes, encuentro que la diferencia entre contenido e interacciones es bastante vaga cuando se trata de las redes sociales (y por extensión de investigaciones sobre las redes sociales), ¡podrías casi decir que una es la otra! Es gracioso cómo podríamos ver la metáfora de The Matrix en Facebook, donde tú eres el producto.

Web 2.0 es un concepto/descriptor técnico que se refiere más a la plataforma tecnológica y los aspectos técnicos de la red que la hacen 2.0, además este término es cada vez menos visible en la literatura (al menos en inglés). En lugar de esto, podemos usar una variedad de nombres, como por ejemplo: redes sociales y cultura de la remezcla (remix culture), cultura participativa, los cuales son más orientados al componente social o de contenido.

Vestigios de los medios viejos/cultura vieja sobreviven/chocan con nuevos medios, Lo he dicho anteriormente – aunque no estoy seguro si lo he hecho en el blog- que este es un tiempo muy interesante para vivir por estas tensiones, entre otras cosas, por supuesto. Más de una vez podemos observar cómo la televisión trata de imitar a las redes sociales o emular dispositivos de tipo web. Cuando, al comienzo, Youtube fue de alguna manera modelado a partir de los medios viejos. Podemos ver esta tensión también al observar la relevancia de los periódicos y medios tradicionales de tipo periódico de cara a los blogs de noticias y especialmente la RSS, la cual puede ser adaptada para cualquier gusto. Dispositivos digitales que, por muchas razones, pueden ser maneras más efectivas y agradables de recibir las noticias. También pensando sobre esto, es muy interesante como Rick Falkvinge señala el hecho de que los jóvenes “dan tan por sentado el compartir en este mundo conectado, que ellos descartan cualquier cosa que señale lo contrario como ‘sinsentido del viejo mundo’”

El problema de que “la investigación en la educación no se realice por el problema del consentimiento de los voluntarios.” Esto es un gran reto, por supuesto no estoy diciendo que debas saltar sobre consideraciones éticas y de privacidad. Este reto es presentado en cualquier tipo de investigación con gente, y es gracioso cómo es tan difícil conseguir voluntarios cuando las ciencias sociales, o de la información o de la educación no implican la donación de sangre ni nada de eso. Lo sé muy bien, ya que en mi caso diferencias de opinión y políticas organizacionales fueron catastróficas para mi investigación, demorándolo por algunos meses. La literatura del método investigación-acción llama la atención sobre ésto: la dificultad de investigar la educación de manera tradicional, el diseño de investigación, lograr consentimiento por parte de los participantes, hacerlo sin comprometer tu tiempo como profesor, la dificultad de documentarlo, y no hablemos sobre lo mal que algunos círculos ven a la investigación-acción participativa. Sin embargo, es una lástima si no se puede investigar temas de educación fácilmente, ya que la academia necesita ser investigada y renovada. Una perspectiva de investigación-acción es extremadamente importante, ya que la práctica crítica y la reflección lleva al entendimiento del poder y la opresión. Quizá (y tengo fé en esto) diciéndole a los estudiantes qué y por qué estás investigando, tendrás algunos estudiantes para que participen en tus estudios tarde o temprano.

Si existe el aprendizaje informal, entonces existe la el enseñar informalmente! Esta fue una discusión interesante dentro del curso. Si puedes aprender informalmente a través de artículos de Wikipedia, entonces, creo que las personas que guían a otras dentro de foros o enseñan a tocar la guitarra en Youtube son profesores informales. No están haciendo esto mientras están necesariamente conectados con su queacer dentro de una organización, mayormente lo están haciendo gratuitamente, porque les gusta, o porque pueden. Las motivaciones de estos tipos de usuarios pueden ser un tema muy interesante a investigar.

Hay dos narrativas bien diferenciadas sobre la naturaleza de las redes sociales, una como medio de comunicación (diferente a los medios como la TV o la radio), realmente conectando a la gente, con un potencial emancipador, ampliando y fomentando la colaboración y el compartir; la otra, una oscura, siendo un instrumento de control y vigilancia encubierto. Es curioso, pero estas dos narrativas no son mutuamente excluyentes. Podemos ver que, tanto en países orientales y occidentales, los gobiernos han estado ejerciendo control (o censura) sobre el Internet, sobre distintas cosas, y por muchas razones diferentes (Falkvinge resume esto muy bien) PERO, los gobiernos tienden a no ser tan buenos con la tecnología como la gente, y la protección contra el daño que pueden establecer, puede tener serias implicaciones éticas y de privacidad. Lo cual me lleva al punto siguiente.

V de Venganza, no puedo sacármelo de la cabeza mientras se habla de temas de control y vigilancia, este comic es quizá tan importante ahora coomo lo ha sido 1984 por más de 50 años. Incluso si V fue escrito antes de que existieran las redes sociales de hoy, es un gran libro de texto para esta era de las redes sociales, activismo, denuncias de irregularidades, Partidos Pirata, y el despertar general de los pueblos.

Esto se ha vuelto algo largo, ¿qué opinas?

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Sobre una primera mitad de un curso en Gotemburgo

Publicado por judamasmas en 2012/03/09

Estoy participando en este curso sobre medios participativos, el cual me ha traído nuevamente a la linda ciudad de Gotemburgo (Suecia).

Ha sido muy interesante para mi el darme cuenta que la mayoría de mis colegas provienen del campo de la Ciencia de la Información y que tantos de ellos están investigando sobre el uso de las redes sociales con fines educativos. Yo mismo he visto aumentar esta tendencia en todos los cursos internacionales a los que he asistido en los años recientes. Creo que las cuestiones más importantes para mí que se conversaron estos días son:

  • Por qué lo haces?
  • Por qué importa?
  • Cuáles herramientas vas a usar y por qué?
  • El marco Filosófico/Epistemológico/Teórico es extremadamente complejo
  • Por supuesto, no debes ignorar que la tecnología es solamente una herramienta y no influye en los cambios por sí misma.
  • La pregunta de cómo evaluar el aprendizaje del estudiante es una gran interrogante y no es fácil responderla. Es una de mis preocupaciones en mi propio estudio, aunque no es el más importante.

Me pareció curioso ver que una de mis colegas está estudiando esa brecha entre el mundo de las redes sociales y el mundo real, esto enmarcado del entorno de la educación superior. Yo mismo he encontrado en mi investigación que los participantes que “sufren” durante los experimentos de los investigadores pueden darte opiniones bastante contrarias.  Por un lado, he visto que puede ser muy positiva, uno de mis participantes dijo no haber pensado nunca en usar las redes sociales para la educación (participante joven), otro dijo que era inspirador como una forma de enriquecer su propia práctica docente y profesional (participante mayor). Por otro lado, un estudiante (otro joven) se molestó muchísimo porque les envié un mensaje a todos los participantes (relativo al estudio) por medio de la mensajería privada de Facebook.

También es notable la “cena científica”, que significa una cena donde colegas y profesores se reúnen y hablan acerca de sus investigaciones y, por supuesto, acerca de temas misceláneos y algunas bromas. Extraño eso… De todos modos, estoy muy feliz y agradecido con haber tenido la oportunidad de ver a mis pares internacionales y tener este tipo de intercambio. Es realmente útil.

Me alegró mucho que después de la corta presentación de mi investigación recibí unas de las pocas y buenas palabras de aliento que he recibido sobre la eleccíon de mi método: la Investigación Acción Participativa. Junto con una apreciación de los retos que supone, la resistencia de algunos círculos académicos para reconocerlo como un camino válido, sus peculiaridades sobre  cómo es un método para estudiar las subjetividades, emancipación y la mejora del conocimiento, prácticas y experiencias humanas.

Como ha pasado en tiempos recientes, siento las limitaciones que puedo tener como miembro de una comunidad de investigación por el factor financiero. Pero es parte de toda esta experiencia de aprendizaje que comencé cuando salí de mi país para perseguir mi carrera profesional. Quizá las mejores lecciones en humildad se aprendan al pasar a través de situaciones de necesidad.

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Bibliotecología en Venezuela, experiencias personales en alfabetización informacional e investigación en ciencia de la información

Publicado por judamasmas en 2011/12/17

Este artículo fue publicado en “Raamatukogu” (Biblioteca) nr. 6/2011, pp. 32-34. Reproducido aquí con el permiso del editor

En este artículo ofrezco unos brevísimos apuntes sobre los bibliotecarios y la bibliotecología en Venezuela, así como también algunas de mis experiencias personales en un programa de alfabetización informacional (alfin). También comento brevemente sobre mi experiencia como un estudiante de ciencia de la información en Europa, ya que he realizado mi Master en Noruega, Estonia, Italia y Suiza. Finalmente presento algunas notas sobre mi disertación de doctorado, la cual me encuentro desarrollando en la Universidad de Tallinn.

La Universidad Central de Venezuela y la Escuela de Bibliotecología y Archivología

En Venezuela hay dos escuelas donde se imparten carreras afines a la ciencia de la información, éstas se ubican en la Universidad Central de Venezuela (UCV) y en la Universidad del Zulia. Yo estudié los cinco años de licenciatura en la primera de éstas. La UCV se encuentra en Caracas, la ciudad capital. Fundada en 1721, es una de las universidades más antiguas del hemisferio occidental. Esta universidad ha sido el alma mater de muchos de los más notables científicos, humanistas, intelectuales, e incluso de algunos presidentes de Venezuela. Su ubicación actual, la Ciudad Universitaria de Caracas, fue construida entre 1940 y 1960 y comprende alrededor de 40 edificios a lo largo de 2 km2. Fue diseñada por Carlos Villanueva, con colaboraciones de artistas del avant-garde de la época. En 2000, la UNESCO la declaró patrimonio mundial de la humanidad.

La Escuela de Bibliotecología y Archivología fue fundada en 1948. Ésta ofrece licenciaturas de cinco años de duración en Bibliotecología o en Archivología. También ofrece dos postgrados: una especialización de un año en gerencia de redes de información y un master de dos años en información y comunicación para el desarrollo. Lamentablemente no hay opciones de doctorado en el área.

Algunas notas sobre los bibliotecarios venezolanos

Los bibliotecarios venezolanos que están lo suficientemente motivados son de los profesionales más comprometidos, serviciales y amistosos del país. En muchas bibliotecas es posible encontrar empleados que son bibliotecarios por vocación y no por grado académico. Esto se debe al hecho de que algunos abandonan sus estudios durante la etapa de tesis o porque no pudieron entrar a la universidad. Sin embargo, en la mayoría de los casos he encontrado que a pesar de esto son un recurso humano invaluable y algunas veces se entusiasman en volver a la universidad o por tomar cursos dictados por bibliotecarios graduados, y realmente aprovechan éstas oportunidades. Puedo decir que me he beneficiado mucho, tanto a nivel personal como profesional al haber conocido y trabajado con ellos a lo largo de mi carrera. Los bibliotecarios en venezuela abogan con convicción por diversos asuntos como lo son la promoción de la lectura, la formación de usuarios, para proveer el servicio más amistoso posible y lograr lo máximo con los pocos recursos con los que cuentan la mayoría de las bibliotecas.  Sin embargo, luchamos todos los días con retos muy diversos. Entre los más recientes se cuentan algunas medidas impuestas por el gobierno, como el control de cambio de moneda, el cual reduce drásticamente la habilidad que tienen las bibliotecas para adquirir nuevos libros y revistas, como muchos de éstos materiales deben ser importados. También ha habido una reducción en la producción nacional de publicaciones, parte de esto es causado por políticas de edición erráticas por parte de las editoriales privadas y, por el otro lado, las editoriales que pertenecen al gobierno no escapan a la situación política del país y en consecuencia forman parte de la misma brecha social. De esta manera las editoriales que pertenecen al gobierno sólo publican autores que son bien vistos por el gobierno por su trabajo o por sus ideas favorables a las verdades políticas oficiales. Los materiales publicados por estas editoriales son caracterizadas generalmente por un pensamiento de extrema izquierda, por decir poco.

Mis primeros pasos en el mundo de alfin: el Programa de Desarrollo de Competencias en el uso de la Información, Universidad Metropolitana

Quizá la contribución más importante que pude realizar en Venezuela en el campo de las bibliotecas y ciencia de la información fue durante mi experiencia laboral como bibliotecario referencista en la Biblioteca Pedro Grases, de la Universidad Metropolitana (UM). Ésta biblioteca lleva el nombre de un importante bibliógrafo e investigador histórico y cultural del país. La más importante contribución de Grases fue, probablemente, la edición de las obras completas de Andrés Bello, quien escribió su influyente gramática y fue uno de los mentores y profesores del Libertador, Simón Bolívar. Esta biblioteca fue establecida a partir de la colección personal de Grases y ha sido enriquecida con diversas donaciones de colecciones completas de muchos otros importantes intelectuales del país. Además de las adquisiciones que apoyan los curricula de las carreras impartidas, por supuesto.

Mientras trabajaba como un bibliotecario referencista, llegó un momento cuando el alfin comenzó a ser un tema popular. Desde la perspectiva de las bibliotecas y ciencia de la información ya era costumbre, aunque de forma limitada, la previsión de formación de usuarios; y desde el gobierno, han habido diversas iniciativas etiquetadas como “alfabetización”. Sin embargo, en este caso se basan en proveer acceso a internet a través de los museos y bibliotecas y en educar a personas analfabetas (para superar el analfabetismo). Estos intentos aunque plausibles, no cubren los objetivos del alfin. De esta manera, fue un momento importante para comenzar a desarrollar iniciativas de algin en el país. Las bibliotecas tuvieron una buena oportunidad de recibir atención y reconocimiento, si las bibliotecas pudieran proveer directrices o por lo menos experiencias en este campo.  En ese momento me encontraba leyendo acerca del tema y presencié una clase muy inspiradora sobre alfin (esta clase fue dictada por Jesus Lau, quien luego se convertiría en uno de mis mentores e inspiración para alcanzar grandes logros), además me encontraba haciendo algunas intervenciones o entrenamientos en las clases de algunos profesores (a los que comencé a llamar “profesores aliados”). Éstos entrenamientos tenían la intención de ayudar a los estudiantes a saber cómo aprovechar mejor los recursos en línea de la biblioteca. Entonces, como tuve ese contacto con el tema de alfin, tuve la oportunidad y el honor de coordinar el desarrollo de un proyecto de alfin en ésta universidad. Allí, comencé por escribir un borrador de propuesta, la cual fue discutida con los otros bibliotecarios que laboraban en la biblioteca. También buscamos y tuvimos apoyo de algunos profesores, especialmente de estos profesores aliados.

El programa de alfin se llamó Programa de Desarrollo de Competencias en el Uso de la Información (el programa). Para hacer que éste programa se correspondiera de manera adecuada al modelo educativo de la UM, el cual a grandes rasgos, comprende los conceptos de aprendizaje mixto (presencial, virtual, grupal) y el desarrollo de competencias. Entonces el programa incluiría actividades en clase y también actividades y recursos en línea, para complementar las dinámicas que se llevaran a cabo en clase. Para cumplir con el segundo concepto, el programa fue basado en el desarrollo de ciertas competencias. El marco teórico en que el programa fue basado, es simple, y creo que en tal simplicidad yace su belleza y capacidad de aplicación. El marco teórico, aparte de tener sus raíces en los elementos básicos del modelo educativo de la UM (los cuales ya mencioné) fue también basado en las competencias informativas de la Federación Internacional de Asociaciones Bibliotecarias (IFLA), las cuales se dividen en: acceso, evaluación y uso de la información. Hubo otras influencias importantes mientras el programa y sus módulos fueron creados, las cuales están detalladas en la documentación que he producido sobre ésta experiencia, disponibles en E-prints in Library and Information Science (http://eprints.rclis.org) y en algunas conferencias internacionales, como el IX Congreso ISKO en su capítulo español.

El núcleo del programa yace en sus tres primeros módulos, los cuales fueron creados en función de sus objetivos, contenidos, formas de evaluación, actividades y recursos. Éstos módulos son los siguientes:

  • Módulo 0 Introducción al acceso y búsqueda de información: en éste módulo los estudiantes fueron introducidos a la creación de estrategias de búsquedas, operadores booleanos, palabras clave, formas de limitar sus búsquedas y el uso del catálogo de la biblioteca.
  • Módulo 1 Desarrollo de desarrollo de competencias y búsquedas en Internet: éste módulo familiariza a los estudiantes con las competencias informativas básicas que pueden desarrollar, también se les enseñan los principios a tomar en cuenta para la evaluación de fuentes de información y a hacer el mejor uso de los motores de búsqueda de Internet para uso académico.
  • Módulo 2 Introducción a bases de datos académicas: tres bases de datos académicas fueron presentadas en éste módulo. La elección de las bases de datos, ejemplos y actividades se determinan por la especialidad que estudian los estudiantes.

Estos tres módulos fueron a su vez facilitados en distintos niveles, correspondiendo a distintos momentos en la carrera de los estudiantes: para estudiantes de primer semestre, para estudiantes de cursos de metodología (5to semestre) y estudiantes en seminario de tesis (10mo semestre). Esto se aplicó a todos los estudiantes de licenciatura de todas las carreras que se enseñan en la universidad. También se ofrecieron sesiones para grupos de estudiantes de postgrado y profesores interesados, todas estas con niveles de dificultad acordes.

Aparte de los módulos, existía en la biblioteca la tradición  de crear presentaciones en  Powerpoint sobre el uso de los recursos electrónicos de la biblioteca. Para hacer de éstas un recurso más atractivo, comenzamos a desarrollar tutoriales animados, que reemplazarían estas viejas presentaciones e incluirían narración con voz y música. Éstos fueron hechos combinando diferentes aplicaciones: software para edición de audio y video y un software para screencasting. Fue un orgullo que los primeros recursos cuando formaba parte del programa fueron realizados por equipo que pertenecía a la biblioteca y toda la producción fue realizada dentro de ésta. Alrededor de 8 tutoriales de este tipo fueron realizados mientras estuve a cargo. Finalmente un podcast de 10 minutos fue realizado, para explicar nuestra experiencia y promover el programa.

Hubo muchas cosas pendientes por hacer en el programa. Sin embargo, me hace feliz haber tenido la oportunidad y experiencia adquirida tras esta iniciativa, viendo su primera implementación y pudiendo evaluarla. Considero que fue un éxito, sin embargo puede ser desarrollado mucho más, incluyendo más módulos, nuevos recursos multimedios, quizá seguir las líneas de algunos proyectos sociales de la UM donde la universidad ofrece cursos gratuitos a sus comunidades vecinas. La simplificación de un programa de alfin de este tipo para estas personas en situación de necesidad, que vive en los barrios, es imperativa. Ya que es una forma importante de contribuir a una sensibilización y crear conciencia sobre el uso de la información para el aprendizaje durante toda la vida, la cultura y la recreación. Todo esto con la esperanza de promover una cultura de la paz, con valores democráticos y para que estas personas sean capaces de tomar decisiones de una manera más informada con respecto a sus deberes y derechos como ciudadanos, y para mejorar sus propias vidas. Finalmente, existe una necesidad de un espacio abierto para el diálogo entre otros colegas del país para tratar de lograr un consenso y producir unas directrices, competencias o políticas a nivel nacional en cuanto a alfin.

Mientras trabajaba en la UM y después de la primera aplicación y evaluación del programa encontré el sitio web del International Master in Digital Library Learning (DILL), con una llamada a la recepción de solicitudes para estudiantes de todo el mundo. Pensando que esta era una oportunidad maravillosa, incluso demasiado buena para ser cierta, decidí tomar cada paso necesario para solicitar un cupo en este master. Superar cada dificultad típica de mi país, y quizá de muchos países de habla hispana, no fue sencillo. Por ejemplo, tuve que viajar a otra ciudad para tomar el examen de inglés, traducir todos mis documentos académicos y legales. Ahora veo con humor algunos de mis documentos Europeos, ya que al parecer tenemos unos de los documentos más largos y complicados del mundo, y además el buen negocio en que se ha convertido ser un traductor oficial en Venezuela.

Los años Europeos: International Master in Digital Library Learning (DILL)

DILL es un master de dos años que te lleva a por lo menos tres ciudades europeas: Oslo, Tallinn and Parma. En mi caso, por asuntos académicos también visité Pisa, Corfu, y realicé una pasantía en Ginebra, la cual podría ser tema de otro artículo, ya que tuve el placer de trabajar durante casi un mes en la biblioteca de la Organización Europea para la Investigación Nuclear (CERN). En retrospectiva y ahora con un entendimiento más amplio de mis conocimientos y situación, pienso que los aspectos más positivos que el DILL trajo a mi vida profesional son: conocer y tener buena relación con algunos de los mejores profesionales y profesores de mi área y de distintos países; el DILL también abrió más mi mente hacia una amplia variedad de temas actuales e innovadores en el área, donde la única dificultad es poder escoger qué quieres estudiar o investigar a continuación. A nivel personal, pude estudiar con 20 colegas de 17 países. Pude poner a prueba mi nivel de inglés, y además acostumbrar el oído a una infinidad de diversos acentos y formas de hablarlo. No tiene precio el haber sido expuesto a tal variedad de culturas y de formas de pensar. Como también con los profesores e investigadores que conocí durante esos dos años, y que con algunos de éstos todavía mantengo contacto y amistad.

Cuando llegó el momento de pensar en el tema de mi tesis, discutí una amplia variedad de temas con Sirje Virkus (quien más tarde fue mi supervisor) y en algún punto acordamos que iba a investigar sobre comportamiento informativo y redes sociales. Este tema de tesis de maestría me alejó un poco de mis anteriores temas de investigación, entre ellos alfin. Sin embargo, la elección resultó muy satisfactoria, ya que la Universidad de Tallinn me concedió un premio de segundo lugar en tesis de maestría en la categoría de ciencias sociales. Además, publiqué una versión revisada y expandida en la forma del libro Explorando el comportamiento informativo de los usuarios de redes sociales: Una contribución al entendimiento del uso de las redes sociales.

Continuando: estudios de doctorado y la combinación de viejas y nuevas ideas

Los meses después del DILL fueron momentos de decisiones. Al final decidí no regresar, en cambio solicité el cupo para estudiar el doctorado en ciencia de la información en la Universidad de Tallinn y fui aceptado. Ahora son otros los retos: hay más trabajo independiente, solicitudes de más permisos y ayudas financieras, lo normal de vivir en Estonia por más tiempo. Mi investigación actual es al mismo tiempo un paso lógico más allá de la tesis de maestría pero también una mezcla de otras ideas e intereses que he tenido a lo largo de mi carrera. Estudiando la mutua influencia de las redes sociales en una experiencia de aprendizaje toma como punto de partida los resultados que obtuve sobre el comportamiento informativo de los usuarios de redes sociales. En esta investigación diseñé una serie de actividades en clase para investigar: a) cómo los estudiantes experimentan el aprendizaje cuando se encuentran en una experiencia educativa que usa redes sociales; b) estudiar los retos y oportunidades que representa el utilizar las redes sociales en la educación superior; c) descubrir cómo las habilidades informativas de los estudiantes (con niveles de desarrollo variables de acuerdo a cada individuo) afectan cuán exitosamente  (los estudiantes) responden a dicha experiencia educativa; d) cómo se da un fenómeno de mutua influencia entre el uso que se le da a las redes sociales y la experiencia educativa. Esto quiere decir que me interesa investigar cómo la respuesta de los estudiantes puede modificar y conducir cambios en el diseño de la experiencia educativa en otras aplicaciones del estudio, y darle forma al diseño de las redes sociales desde las implantaciones con fines educativos. Esto quiere decir que el uso de las redes sociales en la educación pueden introducir o causar modificaciones en el diseño o funciones de las redes sociales, tal como las redes pueden producir cambios en el diseño de la experiencia educativa. En conclusion, esto es lo que se llama un fenómeno de mutua influencia, una cosa influye la otra.

Nota: el último párrafo del artículo fue omitido de esta versión en español, éste trata de uno de los elementos conceptuales más importantes de la investigación. La razón por la cual lo omito es porque esta investigación comprende una conceptualización del término Literacy como un concepto amplio que incluye Information Literacy, Digital Literacy, etc. Dicha conceptualización es válida en inglés, pero en español implica un cambio en los términos y las relaciones entre éstos. Para referencia, puedes revisar el original en inglés.

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RSS está muerto… larga vida al RSS! Cómo reemplazar tu feed de elementos compartidos de Google Reader

Publicado por judamasmas en 2011/11/22

Si no utilizas o te gusta o sabes lo que es RSSm quizás este post no es para ti, lo siento. No conozco mucha gente que use RSS y su importancia en algunas situaciones no es muy clara, por ejemplo, con respecto a las últimas páginas web que diseñé me parece que la petición de que estableciera feeds de RSS era sólo por el hecho de tenerla; por otro lado, muy pocos de los estudiantes de mis clases de “redes sociales” realmente utilizan esta herramienta. Sin embargo, personalmente uso RSS de manera muy activa como mi canal primario para recibir información en lugar de tener que recordar todos los sitios web que tengo que visitar cada día para recibir las noticias. La manera en que hago ésto es suscribiéndome al feed de un sitio y luego recibo las actualizaciones mediante Google Reader. También utilizar los RSS con Google Reader son una buena opción si estás realizando labor de curación de contenido o diseminando información a un público determinado.

El problema es, hace unas semanas Google cambió radicalmente su lector de RSS “Google Reader”, para apoyar “de mejor manera” su Google+. La principal consecuencia de estos cambio es que ya no puedes seguir los elementos compartidos de los amigos que sigues en esta plataforma, ya que el feed “elementos compartidos” fue eliminado. Aún tenemos la opción del Google Buzz para compartir RSS, pero Google lo estará eliminando próximamente también. El mayor inconveniente de este cambio para mi involucra el feed (Interesante) en este blog (esquina superior derecha). Este feed era un feed de Google Reader, el mismo que mis amigos podían utilizar para revisar los items que yo compartía.

Hasta aquí la queja, ahora te diré cómo lo arreglé. Yo utilizo varias redes sociales donde posteo información diversa/personal dependiendo de cuán abiertas/cerradas tengo sus opciones de privacidad. De esta manera debía buscar una opción para sacar de Google Reader los ítems a compartir y llevarlos a otro feed RSS. Actualmente, Reader ha movido todos los items de elementos compartidos a items con estrella. Es posible enviar cada item individual de tu feed a Google+, Facebook, Twitter y Tumblr. El problema con Google+ es que no da la posibilidad de expresar actualizaciones como feeds, lo mismo aplica para Facebook. Entonces, las soluciones están en Twitter y Tumblr.

La dirección de twitter para tus feeds es http://twitter.com/statuses/user_timeline/[usuario].rss El problema es que cuando colocas el feed, el título de cada item comienza por tu nombre de usuario

Entonces, con Tumblr la dirección de tu feed es http://[usuario].tumblr.com/rss

Lo que debes hacer es ir a Google Reader, Opciones, Opciones de Reader, entonces click en la pestaña “enviar a” y check Tumblr. Esto activa la opción de enviar un item que leas a Tumblr y eso suma un feed RSS que puedes usar donde quieras, tu blog, sitio web, o de nuevo en una cuenta de Reader. Por cierto, para esto necesitas una cuenta en Tumblr.

Entonces, cada vez que leas algo en Reader que desees compartir, haz click en enviar a, selecciona Tumblr, una venta o pestaña emergente se abrirá y allí puedes arreglar cómo será publicado (por ejemplo puedes pegar un código embed para un video), y listo!

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Explorando el comportamiento informativo de los usuarios de redes sociales: una contribución al entendimiento del uso de redes sociales

Publicado por judamasmas en 2011/09/13

Mi primer libro científico acaba de ser lanzado. Explorando… es una versión revisada y expandida de mi tesis de maestría, la cual parte de la reflexión que las redes sociales son comunmente vistas como una tecnología utilizada solamente para el entretenimiento. Sin embargo, pueden ser utilizadas para propósitos serios en entornos de negocios y educativos, ya que son herramientas poderosas que permiten llevar a cabo varios roles y propósitos. Este libro presenta una investigación realizada desde la perspectiva de la ciencia de la información; donde el investigador tomó como punto de partida y expandió la serie de elementos presentados por Bawden & Robinson en el artículo El Lado Oscuro de la Información (2009). Se presentan también en este libro muestras extensivas de las entrevistas realizadas a estudiantes y docentes de un curso de maestría, a quienes se les consultó acerca de los elementos de la Web 2.0 y redes sociales identificados en la literatura, acerca de las funciones y carácterísticas típicas de las redes sociales. Junto con el análisis y la discusión de las entrevistas, este libro provee evidencias en cuanto a las tendencias del comportamiento informativo de los usuarios de redes sociales, con el objetivo de contribuir a un mejor entendimiento de éstos usuarios y el diseño de dichos sistemas. Explorando… ganó el 2do lugar en la categoría de tesis de maestría de ciencias sociales en el concurso de investigaciones de la Universidad de Tallinn.

En la contraportada, como requirió el editor, se encuentra una información extremadamente corta sobre el autor: Juan Daniel Machin Mastromatteo, Licenciado en Bibliotecología (Universidad Central de Venezuela), Master Internacional en DILL (Colegio Universitario de Oslo, Universidad de Tallinn, Universidad de Parma), Estudiante de Doctorado en Ciencia de la Información (Universidad de Tallinn). Posee una vasta experiencia laboral en bibliotecas académicas en Venezuela, donde se desempeñó coordinando proyectos de alfabetización informacional y desarrollando tutoriales multimedia y materiales de promoción para bibliotecas.

Siempre pueden ir a la página Curriculum Vitae para expandir sobre ésto último :)

Pueden encontrar el libro a la venta en Amazon (US / UK / DE) y MoreBooks

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Cómo revisar un catálogo en línea de una biblioteca puede ser un viaje al pasado

Publicado por judamasmas en 2010/03/08

La Biblioteca Nacional de Venezuela ofrece una de las experiencias más singulares en cuanto a catálogos de la biblioteca en línea. Para poder consultar el catálogo, hay que ir primero a una parte del sitio web donde tiene las instrucciones de cómo utilizarlo.

En primer lugar se necesita un software para descomprimir los archivos, como Winizip o Winrar, entonces hay que descargar un emulador “3270″ para Windows, lo siento, no hay soporte Linux o Mac OS, por ahora, pero funciona en Vista y 7, de manera que solo es demasiado too much. En cuanto a este emulador 3270, Wikipedia dice que es “un programa de ordenador que duplica las funciones de un IBM 3270 (fabricados c.a. 1972), un terminal de computadora central, en una PC o microcomputadora similar”.

Así que, después de la instalación del emulador, configurar la IP 200.90.17.68 y entrarás en la suite de automatización ND-NOTIS. Una vez más, tomada de Wikipedia: “ND-NOTIS era una suite ofimática perfectamente integrado y modular producida por Norsk datos e introducida en los años 80, se ejecuta en la plataforma III SINTRAN en arquitecturas ND-100 y ND-500.”

Ahora no hay más entrada del ratón, por lo que hay que hacer login e introducir comandos usando sólo el teclado: pulse “B”, luego “Enter”, luego “Tab”, se pone en el operador nombre de usuario “OPERATOR” y contraseña “OP3RAT0R” (muy astuto, ¿eh?), y luego “Enter”,” F10″ y escribir en mayúsculas la palabra” LUIN” y … VOILA!

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Interesante Proyecto de Alfabetización Digital Basado en Videotutoriales

Publicado por judamasmas en 2009/04/27

Mi estimado amigo Andrea Zanni me ha llamado la atención sobre este fabuloso videotutorial, piloto de un proyecto de introducción al software libre, la idea de todo esto es divulgar la información y demostrar por medio de estos tan llamativos y expresivos videotutoriales que no es tan complicado buscar alternativas a las cada vez más antipáticas y menos funcionales aplicaciones de computadores personales. Usa un lenguaje sencillo, está muy bien editado y el guión me ha parecido estupendo, el original se encuentra en italiano, pero los dejo con la versión en español.

Este videotutorial ha sido lanzado bajo una licencia Creative Commons, de manera que cualquiera que lo desee puede colaborar en el proyecto de las formas indicadas al final del mismo y por supuesto, pueden difundir esta información, citando sus creadores:  Christian Biasco, con la colaboración de Giancarlo Biasco, Franco, Paolo Melchiorre, Sebastiano Mestre, Francesca Terri, Andrea Zanni y Emil Zonta; traducción al español de Xaviera Torres; y patrocinado por Italian Linux Society.

Disfruten.

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Algunas notas para un ficticio Programa de Alfabetización Informacional (ALFIN) Universitario

Publicado por judamasmas en 2009/04/15


Modelo Educativo: debe ser constructivista, por supuesto, además creo que uno debe pensar siempre en un modelo educativo mixto, que comprenda:

  • Actividades presenciales en las aulas con instructores sobre el uso de recursos de información.
  • Tutoriales virtuales o recursos digitales con autoevaluaciones que para indicar el avance en el aprendizaje de los estudiantes

Destinatarios: toda la comunidad universitaria, porque la información tiene que ver con la alfabetización de inclusión, no exclusión, cada persona en una institución educativa obtener beneficios de un Programa de Alfabetización de Información, y al mismo tiempo la organización se enriquece con esta información alfabetizadas comunidad.

  • Estudiantes:

- Contribuciones: nos ayudan a mejorar el Programa de ALFIN después de haberlo aplicado a los primeros grupos, y cada grupo de estudiantes que lo cursen también nos ayudarán en esto, al llenar las encuestas o indirectamente si utilizamos otros sistemas de medición para evaluar y mejorar el Programa, la evaluación-mejora debe ser un proceso continuo.
– Resistencia: lo pueden encontrar aburrido, ya que es OTRA clase más, y también por verla muy relacionada con los bibliotecarios, parece que siempre tendremos el “problema del estereotipo”

  • Profesores:

- Contribuciones: debemos verlos como buenos aliados si sabemos conquistarlos, pueden ayudarnos a identificar brechas entre el Programa y el contenido de sus cursos.
- Resistencia: pueden no poseer las habilidades informativas o digitales apropiadas, pueden no reconocer la importancia de la alfabetización informacional, y creer que no tienen tiempo para este tipo de actividad dentro de sus cursos; incluso, en el peor escenario, podrían ver esta iniciativa como una intrusión en sus cursos. También, si aceptan, nos arriesgamos a que nos pidan que durante el tiempo, reduzcamos o simplifiquemos los contenidos de nuestro Programa y al final estaríamos donde empezamos.

  • Personal Administrativo:

- Contribuciones: la alta gerencia proporciona los recursos para financiar y desarrollar el Programa, soporte técnico prestará apoyo técnico y tecnológico, personal de baja gerencia se sentirá “finalmente incluído” en un curso destinado a su desarrollo personal y profesional, y sus comentarios podrían motivarnos.
- Resistencia: el departamento de soporte técnico podría no ser un gran soporte, otros miembros del personal pueden no poseer las habilidades informativas o digitales apropiadas, o no reconocer la importancia de la alfabetización informacional.

  • Especialistas de la Información y/o bibliotecarios tradicionales:

- Contribuciones: pueden contribuir con sus conocimientos tradicionales de las ciencias de la información, y además nos tendrían al tanto la actualización de los recursos disponibles en la biblioteca.
- Resistencia: se pueden sentir amenazados por posibles cambios, o no poseer las habilidades digitales apropiadas.

Medición de cumplimiento de objetivos: debemos tratar de utilizar todo a nuestra disposición para lograr una evaluación objetiva del Programa de ALFIN, tengamos en cuenta que la evaluación puede llevarnos siempre a la mejora.

  • Encuestas
  • Evaluaciones Pre y post módulos
  • Autoevaluaciones al final de contenido digital o tutorial virtual
  • Feedback de profesores y estudiantes
  • Entrevistas
  • Recopilar datos sobre el rendimiento de los estudiantes antes y después de la implementación del Programa de ALFIN.

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ALFIN! está listo el podcast

Publicado por judamasmas en 2008/07/10

El podcast titulado “Programa de Desarrollo de Competencias en el Uso de la Información” recoge en estilo reportaje la experiencia en Alfabetización Informacional de la que he sido parte al trabajar en la Biblioteca Pedro Grases de la Universidad Metropolitana en Venezuela. A continuación encontrarán enlaces a los tres episodios que lo conforman en formato mp4 “ipod ready” y flash para una mejor visualización en línea.

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MP4

Parte 1: Alfabetización Informacional

Parte 2: ALFIN en la Biblioteca Pedro Grases

Parte 3: Entrevistas a estudiantes y créditos

Podcast completo

FLASH

Podcast completo

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Entrevista sobre Alfabetización Informacional

Publicado por judamasmas en 2008/04/21

Entrevista realizada el 14 de febrero 2008 para el Magazine Digital Bibliobytes, por la Profesora Rossana París (Universidad Metropolitana) a la Profesora Celia Camilli (Universidad Metropolitana, Universidad Central de Venezuela) y al Lic. Juan Daniel Machín (Bibliotecólogo egresado de la Universidad Central de Venezuela y Referencista en la Biblioteca Pedro Grases, Universidad Metropolitana). Fotos: Germán Prieto. Audio remasterizado y música: Donovan W. Figueroa.

Puedes escuchar/descargar la entrevista aquí

Personal:

Rossana París (RP): entrevistadora

Celia Camilli (CC): entrevistada

Juan Daniel Machín (JM): entrevistado

Abreviaturas comunes:

ALFIN: Alfabetización Informacional

UNIMET ó La Universidad: Universidad Metropolitana

La Biblioteca: Biblioteca Pedro Grases (UNIMET)

El Programa: Programa de Desarrollo de Competencias en el Uso de la Información

RP: El Programa Alfin, al fin qué? ¿Qué estamos haciendo?, ¿hacia dónde vamos?, ¿cómo nació esto? …yo sé que esto es una cosa ya… mundial.

JM: Si.

RP: Entonces, échenme el cuento, pues, yo después les hago las preguntas

JM: Es Algo bien curioso es que se llame ALFIN, es como que “ALFIN lo hicieron”, ¿no? Sin embargo en el caso Venezuela, en la Universidad Metropolitana, con este programa de la Biblioteca somos pioneros, prácticamente en el país, ya que lo que se ha hecho por ejemplo, a nivel de gobiernoes alfabetización a nivel de lecto-escritura, aprender a leer y aprender a escribir. Esto va más allá, aprovechando que somos una institución de educación superior, es como bien pertinente y es más el área a la que tenemos que abocarnos hacer una alfabetización informacional, de allí viene ALFIN (alfabetización informacional).

RP: ¿Me estás diciendo que somos los primeros casi en Venezuela, o es seguro eso?

JM: Yo fui a un congreso en Valencia (Venezuela) en noviembre a llevar una ponencia acerca de qué es lo que estábamos haciendo y encontré que hay otra experiencia bastante similar, que se ha hecho casi en paralelo, si no fue al mismo tiempo fue un poco después, en la Universidad Experimental del Táchira (UNET, Venezuela), tuvimos contacto allí con la gente que… me comentó que es un profesor de Sistemas (el coordinador de esa experiencia) y los enseña a utilizar Internet, a cómo hacer sus búsquedas en Google para buscar artículos académicos que les sirvan para sus materias.

RP: ¿y tu papel aquí?

CC: Bueno, yo estoy aquí…

JM: Yo creo que con Celia se inició todo…

CC: Eso es lo que te iba a decir, ¿no? Porque vamos a decir, Juan Daniel conoce y yo pienso que es parte de ese hijo que tiene él aquí y el cambio que ha hecho dentro de la Universidad, ¿no? Pero bueno, yo participé en esos inicios, entonces a través de las clases de Metodología, porque yo dicto aquí clases de Metodología, en esa búsqueda que uno tiene de ayudar a los estudiantes a conseguir información que sea confiable, viable, que no busquen cualquier información para poder armar sus investigaciones. Con esa inquietud coincidimos y buscamos apoyo en la Biblioteca, al buscar apoyo en la Biblioteca siempre estuvo Renyel Pan y Juan Daniel Machín que estaban todo el tiempo apoyándonos, eso implicó que en la medida en que íbamos dando las clases y las hemos ido mejorando durante todos los semestres, que ellos vinieran a las clases y nosotros también movernos a ayudar a los estudiantes a buscar información, y que fuera información con características vamos a decir científicas, académicas para que los estudiantes pudieran ir haciendo sus trabajos de investigación. Esos fueron los inicios y dieron un fruto, no solamente se inició… por lo menos en mi caso, yo que doy clase en Psicología, en Educación y en la Especialización de Gerencia de Instituciones Educativas, este proyecto se inicia con la Profesora Elena de Martínez en la Escuela de Psicología, que fueron los primeros estudiantes que vinieron a recibir esta información. Luego, me pareció tan necesaria que traje mis estudiantes de Educación, y después, finalmente, a la Especialización, claro, esto tiene una ventaja enorme como proyecto, y evidentemente esos inicios se convierten ahora en este Programa tan grande. Yo hablaba con Juan Daniel de una cosa que me parece bien importante y yo creo que la Universidad tiene que verlo, así como la Metropolitana se distingue en todo lo que es el eje transversal como gerencia y toda la capacidad emprendedora que tienen nuestros muchachos al graduarse y es parte de su perfil de egresado, yo creo que hoy en día y con este Programa, yo creo que la Universidad tiene que terminar, no digo que no esté, tiene que terminar de darle el impulso de poder ver como eje transversal la búsqueda de información. Hoy en día no es un problema buscar la información, sino tener la capacidad de seleccionar aquella información que sea la relevante, pertinente y que te ayude a ti como estudiante a poder manejarte dentro de unos parámetros que sean los acordes académicos y yo creo que la Universidad con este Programa tiene, y si lo incluye, viendo toda la modificación que hay en la Universidad en la búsqueda de competencias, y se lo decía a Juan Daniel, la competencia de búsqueda de información tiene que estar y no solamente vamos a decir en un espacio tan pequeño micro, que es importante, como en las aulas de clase, en los programas de algunos profesores que han empezado a incorporar esto, sino que tiene que estar como una competencia a alcanzar como perfil del egresado del estudiante de la Universidad Metropolitana. Bueno, así se inició y ha ido creciendo, no solamente creo que motivó a los estudiantes, sino que me motivó a mí como persona, como profesora, yo manejaba ciertas bases de datos, pero el conocimiento que tenían ellos dos, ha sido una cosa… bueno, siempre que ellos vienen a la clase y trabajan con nosotros, siempre salgo como el primer día de clases… qué maravilla… muchas gracias… Contenta, a pesar que esta va a ser la tercera experiencia, con esto ya van tres semestres.

RP: Ok, tres semestres, pero digamos, ¿iniciaste con Psicología, y ya en estos últimos dossemestres, Celia, toda tu programación?

CC: Sí.

RP: ¿Y cómo ha sido la experiencia?, ¿tú crees que lo que ustedes han transmitido, han logrado que los demás lo capten?, ¿cómo han visto ustedes los frutos de eso, aparte de Celia que lo debe haber visto de otra forma?

JM: Ya hemos tenido contacto con otros profesores y también aprovechamos las clases de la materia Introducción a la Computación, en donde tuvimos contacto con bastantes profesores quienes también tuvieron una muy buena impresión y además tenemos resultados estadísticos de encuestas que les pasamos a los estudiantes, que a propósito hacíamos preguntas semejantes antes de la primera clase y al final de la tercera clase, eran tres clases.

RP: ¿Y cuáles son los resultados así a grosso modo?

JM: Son muy positivos, el sondeo salió bien positivo, también tenemos unas fallitas detectadas, por ejemplo, que el módulo tal era muy fastidioso, claro, lo que pasa es que fueron muchachos de primer semestre y les quisimos hacer un paquete completo y la última clase eran las bases de datos comerciales y ellos veían como que si yo apenas sé inglés, qué pasó con esto, y qué es esto, para qué me va a servir…

RP: Claro, de repente ese es para otro público distinto o con mayores requerimientos en información que estos que se están iniciando, ¿no?

JM: Lo bueno es que en ese caso es que ya uno de entrada le dice a los estudiantes, “miren está esto” y así uno evita que a la mitad de la carrera que empiezan a investigar o cuando les toque su trabajo de tesis, que nos digan “miren, ustedes no tienen bases de datos”, o “¿¡ah, eso lo tenía la Biblioteca!?”, como ha pasado con generaciones anteriores.

CC: Esos dos puntos que acabas de decir son bien importantes, el estudiante primero, cuando Juan Daniel enseña toda la cantidad de posibilidades que hay dentro de la Biblioteca es “¿esto existe?” y “¿nosotros tenemos esto aquí, dentro de la Universidad?” Eso un punto yo creo que de verdad es bien importante a resaltar. Y escuchándote, la otra cosa bien importante es, como tengo gente de la Especialización, no necesariamente todos han estudiado dentro de la Universidad, hay gente que viene de afuera, y todavía se impresionan aún más, estamos hablando ya de profesionales, de gente que tiene quizás una segunda carrera, una especialización y ellos mismos dicen “esto yo en mi universidad no lo tengo, con esas facilidades”, o sea que es un punto bien importante.

RP: Es decir que tenemos un recurso aquí en la Universidad, que no apreciamos en su justa medida, porque no sabemos que lo tenemos.

JM: Bueno, nuestro ALFIN está concebido en tres líneas: promoción, ya que al enseñarles a manejar estos recursos, les estamos enseñando que existen; alfabetización tecnológica, que toda la planificación y que se creó la comisión y se comenzaron a buscar las bases teóricas y a escribir los papeles y a hacer los planes y los diseños instruccionales, partió de la necesidad de… que la Profesora Eleida (Eleida García, Directora de la Biblioteca Pedro Grases) dijo “qué va a pasar con la alfabetización tecnológica”; pero también lo ligamos con la alfabetización informacional (la tercera línea de la que se habla), como llaman los colegas mexicanos “el desarrollo de competencias informativas”…

RP: Aja, ellos ya están montados en las competencias…

JM: Eso es aprender a aprender, aprender a usar información, a buscar, a evaluar, y al acceso, acceso, búsqueda y evaluación, esas son las líneas. Además, nosotros lo hemos combinado con el Modelo Acad, con las características de la Universidad, para hacerlo bien pertinente y darle una base bien sólida.

RP: Lo que les iba a preguntar, que un poco ya me lo han respondido, cómo ve el muchacho que se está iniciando en la Universidad el ALFIN, por llamarlo de alguna manera y cómo lo ve, pero ya Celia me contestó, que fue un descubrimiento de algo que tienen, pero un poco lo que quería era… ¿Ustedes creen que el adulto también necesita formarse en la búsqueda de información?

JM: Por supuesto.

RP: ¿Qué carencias tiene un adulto en la búsqueda de información? Porque uno sabe con los jóvenes, yo trabajo con los que están entrando y por supuesto para ellos…

JM: El adulto yo veo que lo que tiene es aquel criterio formado, sí sabe distinguir lo que es una buena información de una mala, por lo general, porque si ha estudiado, investigado, se ha enfrentado con información. La parte importante que hay que desarrollar en los adultos es la parte de las tecnologías, cómo va a usar la tecnología, qué herramientas tecnológicas tiene y cómo usarlas…

RP: Que en el muchacho él tiene las herramientas tecnológicas…

JM: El caso inverso…

RP: El caso inverso, exacto, generalmente él las maneja muy bien…

JM: Y eso lo vimos, en las encuestas se refleja que ellos en esa parte están muy bien y de verdad que si desarrollamos el potencial de evaluación de fuentes, búsqueda de fuentes, pueden, ser usuarios exitosos de información.

CC: Esta información yo pienso que no solamente sirve para un trabajo de grado, o para cumplir con una asignatura que se llame Metodología, sino que sirve para cada una de las materias donde ellos están trabajando, y el Programa, como busca promover, yo creo que es importantísimo también promover entre los profesores, porque yo como profesor, si yo no manejo las bases de datos, cómo les puedo después exigir de que busquen información que sea confiable, pero yo tampoco tengo conocimiento de lo que se está ofreciendo dentro de la Universidad. Entonces allí yo creo que es importante servir de multiplicador y en mi caso, bueno, una vez conocido esto, a la gente que está al lado pues… “y de verdad, ¿la Universidad?” y profesores, colegas, empiezan a motivarse y viendo, y la Universidad, yo siempre digo: la Metropolitana, la Biblioteca, uno no sabe la capacidad y el potencial que tiene, porque uno se queda muchas veces, o por lo menos eso era lo que a mí me pasaba antes, porque también podría preguntarme: ¿qué pasó antes de estos tres semestres? Y era como… bueno, la Biblioteca era como una cosa tan lejana…

JM: Hermética…

CC: Hermética, que tu no sabías si hasta la forma de pedir la información era la adecuada, porque uno antes de estos tres semestres tiene que repensarse y reflexionar sobre eso, y te das cuenta… yo le digo a mis colegas: no vale, allí hay una gente cheverísima y tú que eres profesor, tú no sabes las facilidades que te dan, el apoyo que sientes… entonces, esa cosa de promover que tiene el Programa, yo creo que es fundamental.

RP: Claro, lo que nos falta yo creo que a todos, y el otro día me lo decía un profesor, desde otro punto de vista, que tenemos tanta información, que nos falta información, entonces ese es uno de los errores que cometemos: yo tengo la Biblioteca allí pero yo tengo Internet, y yo puedo buscar en Internet, sabiendo que a lo mejor yo no sé usarla adecuadamente en el sentido de la búsqueda de información y aquí (en la Biblioteca) me resuelven el problema.

JM: Bueno, de eso se trata también el ALFIN, nos vemos enfrentados diariamente a una cantidad tan enorme de información, si usamos Internet, y la Biblioteca, las bases de datos, los correos electrónicos y las cadenas (correos electrónicos reenviados en cadena) y la televisión… entonces nosotros podemos saber adónde tenemos que ir, qué es lo que nos sirve, cuál es ese átomo del universo que tenemos que agarrar, y no sólo en el plano académico, el ALFIN es importante para cualquier plano, porque en una empresa, si manejan bien la información, si saben recabar información de distintas fuentes, pueden tomar las decisiones más acertadas; en la vida personal, uno mismo también, y de hecho, uno puede hacer un análisis más exacto del contexto, informarse mejor de lo que está ocurriendo, (por ejemplo) en nuestra situación del país que es tan compleja, y uno puede tomar mejores decisiones e incluso algunos hablan que esto puede ayudar a un mejor ejercicio de la ciudadanía.

RP: Pero es que, indudablemente…

JM: Y al comprender mejor el contexto, uno puede llegar a ser socialmente responsable.

RP: Bueno, fíjate que hay un filósofo italiano que ganó el Premio Príncipe de Asturias y él está diciendo que estamos en la etapa del homo-videns y que, según él, la culpa de que no tengamos un pensamiento crítico, etc. Es de la televisión. Para los jóvenes se adecúa mucho, esa cuestión, porque dice que como estamos tan acostumbrados a las imágenes, no nos planteamos el cuestionar esas imágenes, ni pensar sobre esas imágenes, porque nos están ofreciendo todo, y claro, uno ve nuestros muchachos y están acostumbrados a eso, a las imágenes, cuando ven la escritura, ellos no son capaces de evaluar lo que es importante de lo irrelevante y te digo, yo que estoy trabajando con los que están iniciando, a veces tú te quedas horrorizada, porque tú dices: ¿cuál es la idea más importante aquí? y a lo mejor (responden) es que la cartera es marrón, y tú dices, ¿eso es lo más importante para ti? Si. Pero ¿en todo esto es lo más importante? Si. Eso claro, es una cuestión que te bombardean de tantas cosas que pierdes la noción de la relevancia de las cosas, y a qué viene todo esto, a que este señor entre otras cosas dice que es fundamental para la democracia tener un hombre crítico y si no lo tenemos… allí viene todo eso, de la ciudadanía, que muchas veces nosotros decimos: que los muchachos son apáticos, pero claro, porque no tienen un pensamiento crítico y no se cuestionan cosas y como tú estás diciendo, si queremos formar ciudadanos como tal, tienes que conducirlos a que discriminen de toda la información que tienen, cual es la importante… ¿Cuáles son los planes para ALFIN? Juan Daniel, ¿Qué tienen ahora pensado?

JM: Bueno, ALFIN, lo primero que hicimos con la experiencia cuando fuimos a aplicar el Programa como tal, que para ese momento se llamaba Programa de Desarrollo de Habilidades y Capacidades en el uso de la información, hace muy poco, se transformó gracias a Celia en el Programa de Desarrollo de Competencias en el Uso de la Información, para tenerlo en un solo término así directo. Para la primera etapa que fue los del área inicial, hicimos tres módulos. El primero era sobre los recursos de la Biblioteca, pero lo tradicional: el catálogo automatizado, cuáles son las colecciones, cómo se usa la Biblioteca, las normas, todo lo que deberían saber de entrada al utilizar la Biblioteca de manera física, o sea, al venir al sitio. El segundo módulo era sobre cómo hacer búsquedas en Internet, utilizando Yahoo y Google, también Google Libros y Google Académico; y el otro módulo, tres bases de datos de las que tenemos, bases de datos comerciales.

RP: Estoy viendo porque nos llegó a todos, pero yo no lo voy a poder tomar, espero que lo sigan haciendo, que también hay un programa para los profesores.

JM: Ah, sí, ahora vamos a tener la primera experiencia con profesores.

RP: ¿Cuándo empieza la de los profesores?

JM: Eso yo creo que es la semana de arriba, no la que viene si no la otra… Bueno, además para el programa, la Profesora Eleida, con sus estudiantes de química, un día me llamó y me dijo: mis estudiantes no saben hacer resúmenes ni citas bibliográficas. Entonces vamos a hacer un mini módulo, ese módulo sólo se le ha dado a ese grupo, porque fue así de última hora y vamos a sacar esto ya, son lineamientos de cómo se hace un resumen de un artículo, de un libro y cómo se hacen las referencias bibliográficas, según tres normas distintas, les mostramos las APA, lSBD y las ISO.

RP: ¿Y eso se lo van a dar también a los profesores ahorita?

JM: No, ese mini módulo, se va a terminar de desarrollar y va a conformar un módulo de apoyo metodológico, que es otro elemento que falta para seguir desarrollando competencias en el uso de la información, porque hay distintas competencias, por ejemplo, la IFLA (Federación Internacional de Asociaciones Bibliotecarias), que es por lo que nos regimos los…

RP: Bibliotecólogos…

JM: … los profesionales de la información en general, tienen una serie de directrices (la IFLA) para prácticamente cualquier cosa que tú puedas hacer en una biblioteca o en un centro de información en general, entonces ellos tienen unas directrices para lo que son programas de alfabetización, y ellos formulan tres grandes competencias, que son el acceso, uso y evaluación de la información, pero también hemos buscado otras competencias, otras visiones, hay unas del Espacio Europeo para la Educación Superior, que esas las estamos utilizando, tratan también de analizar, sintetizar, resumir, y es un listado.

RP: ¿Y todo eso lo vas a incluir en el módulo de los profesores?

JM: Es que, son muchas competencias, entonces en cada módulo vamos atacando de a poco cada una y hay algunas que se combinan… los primeros módulos son como para presentar cuáles son las fuentes de información que tenemos, de hecho, faltaría un módulo para la parte más tradicional que son las fuentes impresas, porque una fuente impresa no se utiliza de la misma manera, y uno como investigador, yo digo que tiene que mantener un equilibrio de fuentes: libro, revista, electrónico.

RP: Claro, y hay una fuente que utilizan los historiadores que son los documentos…

JM: Ah, bueno, para los historiadores son imprescindibles…

RP: Claro, hay un público que tiene unas especificaciones muy propias de…

JM: Para nosotros, que estamos más relacionados con los métodos de las Ciencias Sociales, tenemos más versatilidad en cuanto al tipo de fuente que podemos utilizar.

RP: Claro… Celia, ¿cómo has visto tú en la práctica los resultados de haberte iniciado en ALFIN?

CC: Bueno, fíjate, dos cosas: la mía ya la conté en el sentido de que antes no había como mayor…

RP: Sí, pero me refiero a tus estudiantes…

CC: Entre los estudiantes, fíjate qué cambio he tenido dentro de la materia, cuando viene Juan Daniel, o nosotros nos movemos para la Biblioteca o a un laboratorio, dependiendo de donde nos ubiquemos, ese encuentro está al principio del semestre, entonces quedan las reglas claras frente a los estudiantes. Es decir, una vez conocido cómo buscar información, con las características que queremos, los trabajos que son entregados… ya no pueden estar buscando como yo les digo echando broma, ya no pueden estar buscando ni en vanidades, ni en cualquier página… sí, porque ellos abren Google y es lo primero, porque ni siquiera es déjame seguir viendo… no hay de verdad una selección con cierto criterio… como las reglas están claras, como se le ha dado una información que está allí, como hemos ido juntos, lo hemos trabajado, cuando ellos me entregan después los trabajos de investigación, sea en cualquiera de las tres asignaturas, yo lo que hago es, y ellos lo saben, reviso esas referencias, por lo menos al azar algunas de ellas y como ya las sabes leer y sabes de dónde provienen, si es una revista electrónica, si es una fuente confiable, uno ya tiene, y eso te lo va dando la experticia y el manejo en esa búsqueda, una buena lectura de cuáles son las referencias que ellos están manejando, tienen más claros cuáles son los criterios y cuánto vale el puntaje de la búsqueda de información confiable, si lo sabes citar bien, si hiciste un buen resumen, entonces el estudiante está informado desde el principio cuáles son las reglas del juego y no solamente se queda dentro de la clase, dentro de la asignatura que estás dictando. Si tú como Escuela, en un ámbito mucho más macro, si tú como Escuela sabes que tienes en un segundo semestre una metodología, la cual ayuda a los estudiantes… por ejemplo el caso de Psicología, en que no es la única, en un segundo semestre, el resto de los profesores sabe que estos estudiantes ya recibieron la información y entonces ya no vale seguir buscando en vanidades y en la primera información que aparece, entonces los profesores mismos están informados de que estos estudiantes ya manejan estas bases de datos, entonces es más exigente el resultado que debes tener. Fíjate, en Psicología la tengo en segundo semestre, pero en Educación la ven en octavo, los estudiantes no ven metodología antes, solamente en la Licenciatura, qué pasa… por eso lo importante de manejarse a temprana edad, o los primeros semestres, como una competencia que va más allá del área del conocimiento, como lo que decía al principio, parte de las competencias del perfil del egresado de la Universidad Metropolitana y que nos caracterice por eso… en un octavo semestre ¿qué te dice un estudiante? Profe, si yo hubiera sabido esto antes…

JM: Lo ideal es que lo desarrolles como un eje transversal común a todos los egresados…

CC: Exacto, y el de octavo semestre te dice: yo no sabía manejarme con estas bases de datos. Entonces sería importante revisar que no solo perteneciera a metodología de la investigación, porque mi caso es distinto, sino como dice Juan Daniel, que a través del Programa, pueda llegar a cualquiera y que pueda usarse a través de la promoción y todos los aspectos que has mencionado…

RP: Acostumbrados al bachillerato, ellos creen que con haber hecho la tesis, me dicen: pero profesora, allá me decían esto y yo buscaba así… copian y pegan, esa es la otra, el otro lado…

JM: En el bachillerato… rincón del vago, puro veinte…

CC: Yo le digo a todas esas: vanidades. Ellos se ríen, pero ellos saben… y aquí tocamos un punto bien importante que es la ética, yo creo que hay que enseñarle al estudiante que las ideas del otro son del otro, y yo creo que es parte de este Programa…

JM: … y es una competencia informativa, la ética en el uso…

RP: … pasa que ellos no lo ven, no conciben…

JM: … también la ética está presente en temas controversiales, hay que buscar información de lado y lado (diversidad de pensamiento) para buscar dónde está la controversia, y por qué, y si existe alguna conciliación posible…

RP: …sí, yo creo que eso tiene muchas aristas que uno no se ha puesto a pensar, pero creo que con este Programa las vamos a ver todas, valorar además.

JM: Todo el Programa lo estamos construyendo en Biblioteca Ágora (herramienta tecnológica de apoyo a la labor docente), estamos utilizando esta herramienta, tenemos un cubículo virtual, los diseños instruccionales de los módulos, las presentaciones, estadísticas, el sentido es tenerlo todo centralizado allí. Además tenemos otro tipo de recursos, el ALFIN nuestro no se limita a las actividades presenciales, sino que también es aquella cosa 24/7 que está allí en Internet y que podemos recuperarla en cualquier momento: tutoriales breves de las bases de datos, cómo buscar en Internet, con tips y cuestiones bien dinámicas… y estamos utilizando recursos innovadores y de web 2.0 para enriquecer el Programa y tener varias opciones, no solamente presencial sino también digital.

RP: Juan Daniel, ustedes tomaron esta idea del ALFIN, es propia de esta Universidad, de la Biblioteca Pedro Grases, o ustedes pudieron ver que se estaba realizando en otras bibliotecas y tomaron la idea de allí, ¿o no?

JM: Nosotros estamos conscientes que internacionalmente se está haciendo, como dije al comienzo, por parte del gobierno es lecto-escritura y está el caso de la Universidad Nacional Experimental del Táchira, manejando recursos en línea gratuitos, más hacia lo que es Google. Nuestro ALFIN es bien sui generis, porque lo nuestro es un enfoque integracionista, combinamos las competencias que se están desarrollando internacionalmente, el modelo educativo de la Universidad, por eso utilizamos recursos web 2.0, que son aquellos ambientes distribuidos, aquellas distintas opciones con las que tu puedes ir con el facilitador o ser responsable de tu propio aprendizaje, eso lo tomamos del AcAd, entonces estamos como conciliando y viendo cómo podemos hacer algo bien grande, bien completo y también viendo hacia afuera, hacia Europa, México, utilizar las directrices de la IFLA y esto es una gran oportunidad que afortunadamente somos un equipo construyendo esto y tenemos el apoyo de profesores como Celia cuya ayuda ha sido inestimable.

RP: Sí, y creo que vas a tener el apoyo de muchos profesores cuando sepan realmente… estos cursos, lo que ustedes están programando… el otro día estaba conversando con alguien y me dice, es que voy a tomar el curso de la Biblioteca… y bueno, te va a abrir un mundo que uno no conoce.

JM: Y es una tremenda oportunidad para la Universidad porque en este país se está empezando, en general ALFIN está en pañales y nosotros estamos bien adelantados ya y todavía tenemos ideas…

CC: Además hay que entender que lo que hace es mejorar la calidad de esa práctica educativa que llevamos todo el tiempo, no sólo eso, la excelencia…

RP: … multiplicadores en el sentido de que uno le va a decir a los alumnos: mire, vaya, diríjase a la Biblioteca, busque tal y haga tal cosa para que pueda…

JM: … y el ALFIN es uso de información, como información lo es todo, es responsabilidad social, es educación a distancia, tiene un montón de aristas.

RP: …claro que sí, estábamos como en la Edad Media con las bibliotecas de los monasterios…

JM: …menos mal que a los Bibliotecólogos ya no nos tienen copiando libros… Una vez ya podamos cubrir lo necesario para el perfil del profesional, profesores y comunidad unimetana en general, incluso nos queda camino que recorrer, también podría ser una oportunidad que tiene la Universidad en cuanto a inclusión de comunidades en eso, al ampliar el Programa hacia afuera, ALFIN hecho para las comunidades, una cuestión un poco despojada de aquel componente académico quizás un poco más denso, más bien para la comunidad, para el pueblo.

RP: Eso habría que plantearlo a servicio comunitario, que tiene tanta relación, y ver de qué manera… incluso poner hasta uno de los proyectos de servicio comunitario… Bueno, no sé si quieren agregar algo, que a mí se me haya escapado, que ustedes consideren importante…

JM: …no, no, quedó muy bien, quiero una copia…

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